Livraison gratuite en point relais ✓

Livraison 3-4 jours ouvrés ✓

Effet documenté ✓

Echange et retour gratuit ✓

Politique de protection des données personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

1.Généralité

  1. Ce règlement sur le traitement des données personnelles (Règlement sur les données personnelles) décrit comment Anodyne ApS (« Anodyne », « nous », « notre ») collecte et traite les informations vous concernant.

  1. Le règlement sur les données personnelles est valable pour les informations individuelles, que vous nous avez délivrées, ou qui ont été récoltées via le Site Internet Anodyne, www.anodyne.fr (Site Internet)

  1. Anodyne ApS est en charge des données concernant vos informations individuelles. Toute demande à Anodyne peut être faite par le biais du formulaire de contact mentionné dans la section 7.
     

2. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS, DANS QUEL BUT, ET SUR QUELLE BASE LEGALE S’APPUIE LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 Lorsque vous visitez notre Site Internet, nous récoltons automatiquement des informations vous concernant ainsi que sur votre utilisation du Site Internet, par exemple le type de moteur de recherche utilisé, quels mots clés vous utilisez sur le site, votre adresse IP, la localisation de votre réseau, et les informations concernant votre ordinateur.

2.1.1 Le but est d’optimiser l’expérience de l’utilisateur et les fonctions du site, ainsi que de cibler les activités marketing, en particulier le reciblage via Facebook et Google. Ce traitement de vos informations est nécessaire afin de pouvoir améliorer le Site Internet et diffuser des offres et actualités pertinentes.

2.2.2 La base juridique pour le traitement des données est le règlement Européen sur la Protection des Données.

2.3 Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillons les informations sur votre nom, adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone.

2.3.1 Le but est de permettre l’envoi de nos newsletters  

2.3.2 La base juridique pour le traitement des données est le règlement Européen sur   
la protection des données article 6, paragraphe 1, alinéa f.

 

3. RECEPTION DE VOS DONNEES PERSONELLES

3.1 Les informations suivantes : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et votre numéro de commande ainsi que votre choix du mode de livraison sont transmises à PostNord, DPD, Chronopost, Bring ou tout transporteur, en charge de la livraison des articles achetés. Lors de l’achat de produits n’étant pas stockées localement ces informations peuvent être transmises au fabricant ou au vendeur des articles en question, qui dans ce cas de figure prendra en charge la livraison.

3.2 Les informations peuvent être transmises à des partenaires externes, prenant en charge le traitement des données en notre nom. Nous utilisons entre autres des partenaires externes pour la gestion technique et l’amélioration de notre Site Internet, l’envoi des newsletters, ainsi que le ciblage du marketing, en particulier le reciblage, ainsi que pour obtenir votre avis sur notre entreprise et nos produits. Les informations telles que votre nom et e-mail sont entre autres transmises à TrustPilot, afin qu’une invitation à évaluer notre entreprise sur le site TrusPilot vous soit envoyée. Si vous choisissez d’évaluer notre entreprise sur le site TrustPilot, TrusPilot devient responsable des données transmises.

Ces entreprises traitent des données personnelles et sont sous notre instruction et traitent vos données dont nous avons la responsabilité. Les entreprises en charge du traitement de vos données ne sont pas autorisées à utiliser vos données dans un autre but que l’exécution de l’accord passé avec nous, et sont soumis aux règles de confidentialité.

3.3 Les informations relatives à vos commandes sont conservées dans Smartweb et Economic. Le but est de se conformer aux exigences de la Loi sur la comptabilité du stockage de ces données pendant 5 ans.

  1. Nous avons conclu des accords écrits sur le traitement des données avec tous les sous-traitants, qui traitent vos données personnelles en notre nom.

  1. Quatre de ces fournisseurs de données, MailChimp Inc., ZenDesk Inc., Google Analytics v / Google LLC. et Facebook Inc. sont établis aux États-Unis. Les garanties nécessaires au transfert des informations aux États-Unis sont garanties par la certification du processus de traitement des données sous le règlement EU-U.S. Privacy Shield, voir le règlement Européen sur   
    la protection des données article 45

    1. La copie du certificat de Zendesk Inc’s peut être consultée ici :
      https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/#privacy-shield
    2. La copie du certificat de Mailchimp’s (The Rocket Science Group LLC) peut être consultée ici :
      https://mailchimp.com/legal/privacy/
    3. La copie du certificat de Facebook Inc. peut être consultée ici :
      https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
    4. La copie du certificat de Google LLC's peut être consultée ici :
      https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

4. VOS DROITS

4.1 Afin de garantir la transparence du traitement de vos informations, nous, en tant que responsable du traitement des données, devons vous informer de vos droits.

4.2 Droit d’accès

4.2.1 Vous avez le droit à tout moment de demander les informations sur, entre autres, les données que nous avons enregistrées à votre sujet, le but de l'enregistrement, les catégories d'informations personnelles et les éventuels destinataires de ces informations, ainsi que la provenance des informations.

4.2.2 Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous voulez une copie de vos informations personnelles, s'il vous plaît envoyez une demande écrite à info@anodyne.fr - Vous pouvez être invité à prouver que vous êtes celui que vous vous donnez pour être. Ceci pour protéger vos données personnelles.

4.3 Droit de rectification

4.3.1 Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles incorrectes par nos soins. Si vous constatez qu'il y a des erreurs dans les informations que nous avons collectées à votre sujet, nous vous encourageons à nous contacter par écrit afin que les informations puissent être corrigées.

4.3.2 Les informations que nous avons collectées dans le cadre de la création d’un profil d'utilisateur, peuvent être corrigées par vos soins en vous connectant à votre profil utilisateur.

4.4 Droit de suppression

4.4.1 Dans certains cas, vous avez le droit de faire supprimer tout ou partie de vos informations personnelles, par exemple, si vous révoquez votre consentement et si nous n'avons pas d'autre base légale pour poursuivre le traitement des données. Dans la mesure où un traitement continu de vos informations est nécessaire, par exemple, pour se conformer à nos obligations légales ou pour que des exigences légales soient établies, appliquées ou défendues, nous ne sommes pas tenus de supprimer vos informations personnelles.

4.5 Droit de limitation du traitement au stockage

4.5.1 Vous pouvez, dans certains cas, avoir le droit de limiter le traitement de vos données personnelles uniquement à leur stockage, par exemple, si vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont incorrectes.

4.6 Droit à la portabilité des données

4.6.1 Vous pouvez, dans certains cas, avoir le droit d'obtenir le transfert de vos informations personnelles à votre profit ou au profit d’un autre responsable de traitement dans un format électronique lisible et structuré (droit à la portabilité des données).

4.7 Droit d’opposition

4.7.1 Vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour le marketing direct, y compris le profilage effectué pour cibler notre marketing direct.

4.7.2 En outre, vous pouvez à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous faisons dans notre propre intérêt, cf. section. 2.1 et 2.3.

4.8 Droit de retirer votre consentement

4.8.1 Vous avez le droit à tout moment de révoquer le consentement accordé pour le traitement de vos données personnelles. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à info@anodyne.fr

4.9 Le droit d'appel

4.9.1 Vous avez le droit à tout moment de déposer une plainte auprès de CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, au sujet du traitement de vos informations personnelles. Les plaintes peuvent, entre autres, être envoyées par courrier ou via la plateforme de plainte en ligne https://www.cnil.fr/fr/plaintes
 

5. SUPPRESSION DES DONNEES PERSONNELLES

5.1 Les informations collectées sur votre utilisation du site web cf. section. 2.1. sont supprimées au plus tard lorsque vous n’avez pas utilisé le site depuis 1 an.

5.2 Les informations collectées dans le cadre de votre inscription à notre newsletter seront supprimées lorsque votre consentement à une newsletter sera retiré, sauf si nous disposons d'une autre base pour le traitement des informations.

5.3 Les informations collectées dans le cadre des achats que vous avez effectués sur le Site Internet cf. section. 2.2 seront en principe supprimées 3 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez effectué votre achat. Cependant, les informations peuvent être conservées plus longtemps si nous avons un besoin légitime de stockage plus long, par exemple si des exigences légales doivent être établies, appliquées ou défendues, ou si le stockage est nécessaire pour nous permettre de respecter les exigences légales. Les documents comptables sont conservés pendant 5 ans jusqu'à la fin d'une année comptable afin de se conformer aux exigences de la Loi sur la comptabilité.
 

6. SECURITE

6.1 Nous avons mis en place les mesures de sécurités techniques et organisationnelles nécessaires afin de prévenir la perte, l’utilisation impropre ou la modification des données personnelles, ainsi que la détérioration et la divulgation ou l'utilisation abusive de vos informations personnelles.

6.2 Seuls les employés ayant un réel besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer leur travail y ont accès.
 

7. Contact

7.1 Anodyne ApS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site Internet.

7.2 Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez utiliser un ou plusieurs de vos droits décrits dans la section 4, veuillez contacter :
 

Anodyne ApS
P.O. Pedersens Vej 9
8200 Aarhus N
Danemark
Tel. nr.: 01 76 54 92 42

E-mail: info@anodyne.fr
 

  1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE DONNEES PERSONNELLES

  1. Si nous apportons des changements à la Politique de protection des Données Personnelles, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur le Site Internet.

  1. VERSIONS

9.1 Ceci est la version 1 de la Politique de Protection des Données Personnelles d'Anodyne datée du 7 avril 2018.